Bu metin, Mezzat üzerinde kurulan satışlarda tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Mezzat satışın tarafı değildir; sözleşme doğrudan alıcı ile satıcı arasında kurulur.
1. Taraflar
SATICI: Mezat ilanını oluşturan ve ürünü satışa sunan kullanıcıdır. Satıcının kimlik, adres ve iletişim bilgileri, mezat sonuçlandığında açılan güvenli iletişim odasında alıcıya iletilir.
ALICI: Mezata teklif vererek veya Hemen Al seçeneğini kullanarak ürünü satın alan kullanıcıdır.
ARACI HİZMET SAĞLAYICI: Mezzat (Lokman Aydoğan şahıs işletmesi). Mezzat yalnızca tarafları bir araya getiren elektronik ortamı sağlar.
2. Sözleşmenin konusu
Sözleşmenin konusu, alıcının Mezzat üzerinde ilanını gördüğü ürünü, mezat kurallarına göre belirlenen bedel karşılığında satıcıdan satın almasıdır.
Ürünün nitelikleri, durumu, kusurları ve teslim koşulları ilan sayfasında satıcı tarafından beyan edilir. Bu beyanların doğruluğundan satıcı sorumludur.
3. Ödeme
Mezzat bir ödeme kuruluşu değildir. Alıcı parasını Mezzat'a değil, doğrudan satıcıya öder.
Ödeme yöntemi ve zamanı, güvenli iletişim odasında taraflar arasında kararlaştırılır. Mezzat bu ödemeye aracılık etmez, parayı tutmaz ve ödemenin yapıldığını garanti etmez.
Mezzat'ın tahsil ettiği tek bedel, satıcılardan alınan üyelik paketi ve ilan öne çıkarma ücretleridir. Bu bedeller ürün satış bedelinden ayrıdır.
4. Teslimat
Ürünün teslim şekli, süresi ve kargo bedelinin kime ait olduğu ilan sayfasında belirtilir ve iletişim odasında kesinleştirilir.
Teslimat yükümlülüğü satıcıya aittir. Mezzat taşıma, teslim veya depolama hizmeti vermez.
5. Cayma hakkı
Satıcının ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden bir satıcı olması hâlinde, tüketici sıfatındaki alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Satıcının tüketici olması, yani ürünü ticari amaç gütmeksizin satması hâlinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki cayma hakkı uygulanmaz. Bu durumda genel hükümler geçerlidir.
Açık artırma yoluyla yapılan satışlarda mevzuatın öngördüğü istisnalar saklıdır.
Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürün, satıcıya iade edilir ve bedel alıcıya geri ödenir. Bu süreç taraflar arasında yürür; Mezzat iade bedelini tahsil veya iade etmez.
6. Uyuşmazlık ve şikâyet
Alıcı ile satıcı arasındaki uyuşmazlıklarda Mezzat taraf değildir. Mezzat, talep hâlinde ilan ve mesaj kayıtlarını mevzuatın izin verdiği ölçüde taraflara ve yetkili mercilere sunar.
Tüketici sıfatını taşıyan alıcılar, Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
Platform kurallarına aykırı ilan ve davranışlar için bize destek@mezzat.com.tr adresinden ulaşabilirsin. Kural ihlali tespit edilen hesaplar askıya alınır.
7. Yürürlük
Alıcı, mezata teklif vererek veya Hemen Al seçeneğini kullanarak bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
Sorun mu var? Yardım merkezinden bize ulaşabilirsin.